售后服务不可忽视

来源:常州龙翔气弹簧股份有限公司  时间:2020-4-22 14:07:22  点击数:

在现如今气弹簧的发展中,除了重视技术的革新、产品的质量外,售后服务也成为企业比拼的重点,售后服务的好,不但可以增进、巩固与客户之间的关系,还可以促进销售的增长。在遇到问题时,首先要根据客户的投诉,迅速做出反应,争取在最短的时间里全面的解决问题,给客户一个满意答复;其次,对于问题要分清责任,是因为自身原因造成客户损失的,要给予赔偿或退换货,是因为其他原因造成的,要及时跟客户解释清楚,耐心的给予答复,并帮忙解决问题。龙翔在发展的过程中,不断实现技术的完善与革新是比较重要的方面,坚持高端的售后服务也是必不可少的,在与客户沟通的过程中,让客户的购买没有后顾之忧。



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