以客户为中心的观念
来源:常州龙翔气弹簧股份有限公司 时间:2020/9/7 11:09:44 点击数:
在现在的市场环境和客户需求,通过销售与客户的双向沟通,建立厂家与客户的的良好关系,像客户提供全方位的服务,从而提高客户的满意度与气弹簧厂家的经济效益。首先要了解客户的需求,与客户进行双向的沟通;其次实现客户价值尽可能最大化与提高客户满意度及忠诚度;树立以客户为中心的市场航营销的观念。只有认识到客户关系管理的重要性,才能改进服务,找到真正适合自己的道路。
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